Доставка
Город отправления заказов — Санкт-Петербург. Конкретные стоимость и сроки доставки зависят от адреса получателя и условий перевозчика.
Для доставки заказов VIKISTYLE сотрудничает по заключённым договорам с СДЭК, Почтой России и Яндекс Доставкой. Доступные способы получения, включая пункты выдачи и курьерскую доставку там, где они предлагаются выбранной службой, зависят от региона и условий заказа.
Стоимость и ориентировочные сроки доставки должны быть сообщены покупателю до подтверждения заказа. Если стоимость или сроки не отображаются при оформлении, уточните их у VIKISTYLE до оплаты заказа.
После оформления заказа покупателю направляется подтверждение с номером заказа и информацией о выбранных товарах и условиях покупки. Если доставка задерживается, порядок решения вопроса определяется законом и согласованными условиями.
Оплата
Все заказы оплачиваются только онлайн на условиях 100% предоплаты. Оплата при получении, наличными курьеру или в пункте выдачи, а также наложенный платёж не предусмотрены.
Стоимость товара и доставки указывается в рублях до подтверждения заказа. Покупатель оплачивает полную итоговую сумму через подключённый на сайте платёжный сервис. Заказ передаётся в обработку и доставку после подтверждения полной оплаты. В предусмотренных законом случаях покупателю направляется кассовый чек.
Если онлайн-оплата временно недоступна, завершение оплачиваемого заказа откладывается до восстановления платёжного сервиса. Продавец применяет УСН «Доходы» со ставкой 6%; налоговые сведения отражаются в документах в соответствии с действующим законодательством.
Возврат и вопросы по заказу
Возврат через СДЭК бесплатен для покупателя: обратную доставку оплачивает VIKISTYLE, в том числе для товаров надлежащего качества. Чтобы получить инструкцию и данные для бесплатной отправки через СДЭК, обратитесь в VIKISTYLE. В качестве альтернативы покупатель может отправить возврат Почтой России, запросив у VIKISTYLE актуальный адрес и реквизиты получателя. Самостоятельная пересылка товара надлежащего качества Почтой России оплачивается покупателем, если иное не предусмотрено законом или соглашением сторон. Бесплатную пересылку магазин обеспечивает через подключённую услугу СДЭК. Яндекс Доставка не оформляет возврат после подтверждённого получения заказа: при вручении покупатель может отказаться от получения до подтверждения выдачи, а после получения оформить возврат через СДЭК или Почту России. Законные права на возврат и предъявление требований сохраняются; подробности изложены на странице «Возврат и обмен товаров». Для уточнения статуса заказа: info@viki-style.ru, +7 (966) 926-20-00.